Kumppanuustarina: Hotelli Ylläshumina, Äkäslompolo
Ylläshumina on pitkän linjan Lapin matkailualan toimija Äkäslompolossa. Hotellin historia ulottuu 1940-luvun puoliväliin, jolloin siitä tuli koko Ylläksen alueen ensimmäinen hotelli. Ajan saatossa piskuisesta majatalosta on kasvanut suosittu lomanviettopaikka, jonka vahvuus on monipuolinen palvelukokonaisuus: ravintolat, majoitus ja elämykset saman katon alla. Huomionarvoista on, että hotelli on vuosien saatossa pysynyt saman suvun omistuksessa, joten sen alkuperäinen henki on säilynyt sukupolvesta toiseen.
Hotelli Ylläshumina pähkinänkuoressa:
- Asiakas: Hotelli Ylläshumina, Äkäslompolo – Ylläksen ensimmäinen hotelli 1940-luvulta lähtien, yhä saman suvun omistuksessa.
- Haaste: Matkailusesonki vaatii nopeasti ison joukon osaajia – tarjoilijoista ja kokeista oppaisiin ja talonmiehiin.
- Ratkaisu: Henkilöstöliiga henkilöstökumppanina, joka tuntee tarpeet ja reagoi nopeasti.
- Tulos: Sesongit sujuvat ilman yllätyksiä, ja Toivo Qvist voi keskittyä siihen, missä hotelli on parhaimmillaan – vieraiden palvelemiseen.
Monipuoliset sesonkitarpeet edellyttävät luotettavaa kumppania
Yrityksen toiminta elää vahvasti matkailusesonkien rytmissä, jolloin tarvitaan suuri määrä osaavia tekijöitä eri rooleihin – tarjoilijoista ja kokeista aina oppaisiin ja talonmiehiin saakka.
”Sesongin aikana tarvitsemme paljon henkilöstöä eri tehtäviin, pääosin ravintolapuolelle, mutta välillä myös muihin rooleihin”, kertoo Toivo Qvist, Ylläshuminan toimitusjohtaja.
”Henkilöstöliiga on auttanut meitä pitämään pyörät pyörimässä kiireisimpänäkin aikana.”
Toivo Qvist, Ylläshuminan toimitusjohtaja
Ylläshuminalla oli jo aiempaa kokemusta henkilöstöpalveluista, kun Henkilöstöliigan asiakasvastaava otti yhteyttä ja ehdotti yhteistyötä.
”Meille luvattiin hyvää yhteydenpitoa ja sitä, että ehdokkaat valitaan aina meidän tarpeiden mukaan. Lupausten mukaan on myös toimittu”, Qvist kiittelee.
Toimiva yhteydenpito pitää Lapin matkailusesongin hallinnassa
Yhteistyö on ollut sujuvaa ja mutkatonta alusta lähtien.
”Hyvin on sujunut ja yhteistyö on helppoa. Henkilöstöliigalla kaikki systeemit ovat kunnossa ja reagointi nopeaa. Esimerkiksi kaikki tarvittavat paperit tulevat heti, kun niitä tarvitaan, ja jos eteen tulee yllättävä tilanne, asiat saadaan selvitettyä nopeasti. Yhteydenpito on siis kaikin puolin toimivaa – ja se on kaiken A ja O”, Qvist korostaa.
Lapin sesonki on vuosi vuodelta vilkkaampi, joten henkilöstökumppanin pitää olla luotettava ja sisäistää asiakkaan tarpeet.
Ylläshuminan kokemuksen mukaan Henkilöstöliigan vahvuus on juuri siinä. Kun Henkilöstöliiga pitää huolen rekrytointien onnistumisesta, Toivo perheineen voi keskittyä siihen, minkä he osaavat parhaiten: tarjoamaan vierailleen huippuluokan elämyksiä.
Henkilöstöliiga on luotettava kumppani Lapin matkailun ytimeen
Henkilöstöliigan avulla Ylläshumina voi aloittaa jokaisen sesongin rauhallisin mielin – tietäen, että oikeat ihmiset löytyvät ajoissa ja asiat hoituvat kuten on luvattu.
”Voin suositella kaikille yrityksille, jotka toimivat Lapin matkailusesongissa”, Qvist toteaa ytimekkäästi.
Lue myös, miten Cahkal Hotel Lapin käsivarressa täydensi tiimiään Henkilöstöliigan avulla.
Tarvitseeko myös teidän yrityksenne vahvistusta seuraavaan sesonkiin?
Me Henkilöstöliigassa autamme löytämään oikeat tekijät oikeaan aikaan. Jätä yhteydenottopyyntö, niin kootaan yhdessä joukkue, joka pitää pyörät pyörimässä myös kiireisimpänä aikana.